2 Comments

  1. 1

    saihui

    안녕하세요..
    구독취소는 했는데 환불 요청을 어떻게 해야 할지 난감하네요.ㅜㅜ
    메일에 어떤 내용을 보내셨는지 혹시 알려주실수 있으신가요..ㅜㅜ

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    1. 1.1

      Giantt

      시간이 꽤 지나서 정확한 메일내용이 생각나지는 않지만 환불조건인 “환불(Refund)는 1년단위로 처리되는 결제 청구시점 30일이내에 환불가능” 기준에 맞아서 refund & cancel email을 보낸 것으로 생각됩니다.
      혹시몰라서 등록한 카드 정보도 삭제요청을 했는데 그 내용은 없고 그냥 환불이 되었고 구독취소가 처리되었다는 확인메일만 받았습니다.
      상기 조건에 부합된다면 문법이 완벽하지 않아도 환불(refund)를 원한다는 내용만 포함하여 이메일을 보내시면 됩니다. 사후처리는 나름 깔끔하게 처리하는 것으로 생각됩니다.

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