소비자의견(VOC)라고 표현되어 있는데 아마 Voice Of Customer의 약자로 생각됩니다. 간단하게 VOC 솔루션은 온라인과 오프라인상에서 수집된 고객들의 의견들을 모아서 내부적으로 분석해 내는 시스템으로 추정됩니다. Read more
소비자의견(VOC)라고 표현되어 있는데 아마 Voice Of Customer의 약자로 생각됩니다. 간단하게 VOC 솔루션은 온라인과 오프라인상에서 수집된 고객들의 의견들을 모아서 내부적으로 분석해 내는 시스템으로 추정됩니다. Read more
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