MS오피스365 나 2013에서 제품키 설치 오류발생시, 시스템오류 0x80041015

윈도우 시스템에 문제가 생겨 윈도우를 재설치하고 MS오피스를 재설치하려고 하는 순간 난관에 봉착했습니다. 그동안 정상적으로 잘 설치되던 정품 MS 오피스2013이 제품키 설치과정에서 오류가 발생하며 설치가 되지 않는 것이였습니다.

제품키 설치에 오류가 발생하다는 메시지 알림창과 함께 시스템 오류 메시지 0x80041015 를 보여주었습니다. 다음과 같은 에러메시지 이미지입니다.
[pe2-image src=”http://lh4.ggpht.com/-_qZxjslknZc/U7JRhKyR4xI/AAAAAAAAErs/UzajEC1rTto/s144-c-o/%2525EC%252597%252590%2525EB%25259F%2525AC%2525EB%2525A9%252594%2525EC%25258B%25259C%2525EC%2525A7%252580.jpg” href=”https://picasaweb.google.com/102394476629197694908/201407#6030972481275290386″ caption=”” type=”image” alt=”에러메시지.jpg” ]
 

윈도우 업데이트를 하지 않은 상태인것으로 판단하여 버그픽스등 주요한 업데이트를 진행했지만 여전히 마찬가지 에러를 내보냈습니다.

DVD 레코딩 과정에서 문제가 발생했을까? 하는 의구심에 다시 DVD를 레코딩 했지만 문제해결은 여전히 발생했습니다. 원인을 몰라 많은 시간을 낭비한 뒤에 원인과 해결책을 찾았습니다.

MS 오피스 제품키 설치오류 원인과 해결책

상기 3가지 조건에 해당되는 경우 위와 같은 에러가 발생한다고 하는데 보다 상세한 내용은 마이크로소프트 지원페이지를 참조하시면 되겠습니다.

[pe2-image src=”http://lh3.ggpht.com/-KC054TNIqzc/U7JRhhDuN6I/AAAAAAAAEro/m4lxBaQfu_A/s144-c-o/%2525EB%2525B2%252584%2525EA%2525B7%2525B8%2525ED%252594%2525BD%2525EC%25258A%2525A4.jpg” href=”https://picasaweb.google.com/102394476629197694908/201407#6030972487254030242″ caption=”” type=”image” alt=”버그픽스.jpg” ]

해결책은 버그픽스파일을 설치하는 것입니다. 하지만 바로 다운로드를 받을수는 없으며 MS 기술지원 페이지에 이메일을 보내면 메일로 전달되는 방식입니다.

[pe2-image src=”http://lh5.ggpht.com/-TsuVanVgZ10/U7JUxi7YOFI/AAAAAAAAEsA/VTcaM_IIJUo/s144-c-o/%2525EB%2525B2%252584%2525EA%2525B7%2525B8%2525ED%252594%2525BD%2525EC%25258A%2525A4%2525EC%25258B%2525A4%2525ED%252596%252589.jpg” href=”https://picasaweb.google.com/102394476629197694908/201407#6030976061168695378″ caption=”” type=”image” alt=”버그픽스실행.jpg” ]

다운로드 받은 버그픽스파일을 위의 이미지처럼 “관리자 권한으로 실행” 하면 버그픽스가 적용됩니다. 이후 재부팅하고 MS오피스 2013이나 오피스 365관련 설치를 진행하시면 되겠습니다.

오피스2013의 경우 뿐만 아니라 오피스365에서도 동일한 해결책이 적용되므로 참조하시면 되겠습니다.