① 검색누락이 뭔가요?
검색 누락은 말 그대로 블로그에 포스팅한 포스트가 네이버에서 검색되지 않는 상황을 의미합니다. 내 포스트가 왜 검색 누락이 되었는지 먼저 확인해 볼 필요가 있습니다.
내 잘못으로 인한 검색 누락인지 아니면 네이버 검색엔진의 오류로 인한 검색 누락인지 개별적으로 먼저 판단을 한 뒤에 특별한 문제가 없다면 검색엔진의 오류일수 있으므로 네이버 고객센터에 문의를 하시면 되겠습니다.
(* 이 블로그팁은 네이버 블로그와 네이버검색엔진을 기준으로 설명드리고 있습니다. 참조하시면 되겠습니다.)
② 검색누락에 대한 원인을 분석해 보자
검색누락이 되는 이유는 다양하게 있습니다. 가장 흔한 경우가 유사문서로 분류되는 것입니다. 네이버의 기본검색 값은 유사문서를 제외한 결과를 보여줍니다.
유사문서로 분류된 경우가 아닌 다음으로 많은 경우는 블로그지수가 낮아 특정검색어로 검색되지 않을 정도로 하위 검색노출이 되는 경우입니다.
이러한 경우는 출처 검색을 통해서 내 블로그 주소를 지정하여 검색해 보는 것입니다.
여기서 검색이 된다면 검색이 되는 경우이므로 검색누락이 된 경우는 아니라고 보시면 되겠습니다.
상기 내용에는 검색이 되기 위해서 약 24시간이 필요하다고 되어 있지만 보통의 경우 포스트가 등록된 이후 1시간정도 지나면 검색이 되는 것이 정상입니다. (* 네이버블로그의 경우 이러한 검색반영시간이 소요되며 외부블로그의 경우는 최소 1일이상 소요되는것이 보통입니다. 물론 RSS 검색등록을 네이버에 하지 않은 경우는 기본적으로 반영이 되지 않습니다.)
③ 검색누락에 대해서 네이버 고객센터에 문의해 보자
정상적인 포스트인데도 검색 누락된 것이 확인되었다면 검색엔진의 오류일수 있으므로 네이버 고객센터에 문의하시면 되겠습니다. 가장 먼저 네이버 고객센터로 이동하여 고객문의를 접수하는 순서를 설명드리도록 하겠습니다.
네이버 초기 화면에서 블로그 메뉴를 클릭합니다. 블로그 메인화면에서 오른쪽 하단에 문의하기 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭합니다.
이후 나타나는 고객센터 화면에서 세부 분류에서 “블로그 검색” 을 선택하고 하단의 “문의하기” 버튼을 눌러줍니다.
이후 문의 내용 작성화면이 나타납니다. 여기서 자신의 개인정보를 입력하고 문의내용을 기록하여 “작성확인” 버튼을 눌러주면 고객센터로 문의 내용이 전달됩니다.
제목과 내용은 간단하게 정리하여 등록하면 되며 보다 빠른 처리를 위해서 2가지 사항을 반드시 기록해줍니다.검색누락이 된 포스트의 링크 , 출처검색등으로 검색하여 검색이 되지 않는 검색누락 확인 캡처화면등입니다.
문의내용이 정상적으로 접수 되었다면 위와 같은 문의 내용 접수 확인 메일이 도착됩니다. 위의 메일을 받았다면 정상적으로 접수된 것이며 약 1일이내 (주말제외)에 관련내용에 대한 처리 결과메일이 오게 됩니다.
검색결과 미반영 포스트(검색누락)를 검색결과에 반영하였다는 회신메일
정상적인 경우 대부분 검색누락을 해결하여 검색결과에 반영하였다는 내용의 메일이 오게 됩니다. 정상적인 경우 검색누락이 발생하는 경우는 네이버 검색엔진의 업데이트, 점검기간이후 발생하게 되며 이 즈음에는 내 포스트가 정상적으로 검색되고 있는지 한번쯤 확인해보시는 것이 좋겠습니다.
단, 상업적 의뢰를 받고 복사글을 올려준 경우 , 불펌(불법으로 다른 사람들의 글을 복사하여 포스트를 작성한 경우) , 저작권에 위배되는 포스트가 다량있는 경우 , 광고성글들로 도배된 경우 등등의 블로그는 오히려 고객센터에 문의했다가 더 큰 제재조치를 받는 경우도 있으므로 참조하시면 되겠습니다.
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